一般成交案子
其實我不太會PO臉書,和部落格
發表什麼想法
但昨天成交一個案子
金額不大
不到六百萬
但卻讓我有著奇妙的想法和體驗
感謝老天的安排,真的事事都是最好的安排
在簽約後在臉書看到其他同行的分享
讓我心情思考了許久
所以我想在自己的部落格打上一篇文章
和說明一下事件過程
希望未來的我，看到這文章能回味
先說好~
文章不長
但都是自己想法
排版很亂,所以真的看完不要太計較XD
故事開始
話說一天的值班下午,我接到來電客的電話
說要帶看沙鹿的世界一景
後來約好隔天的下午五點半
四點多我就先準備出發了
到了五點十分,有再打電話給客戶確認
客戶說,OK,但會晚幾分鐘
不久,我提前到了,先看環境
到管理室登記,再上樓
開門,開窗,下來坐在管理室等
等到了五點三十分
客戶來電了~
劉先生,不好意思,我們要取消喔!今天要加班
劉先生,不好意思,我們要取消喔!今天要加班
劉先生,不好意思,我們要取消喔!今天要加班
哈哈哈,打三次不是因為我生氣啦!
只是有點震驚
因為機車騎來真的有點遠,因為騎機車,但也讓我想到
可能是我事前對社區的資料不夠詳細吧
所以老天先安排我不要帶看XD
失落時間,不到三秒
馬上回答客戶,沒關係喔!工作要緊,我們改明天喔!^^
改了隔天,出了社區的大門口,準備回程時
看到了夕陽
真的滿美的~看來老天還是有給我東西的
老天偷偷給了我~
1,讓我先明白路程,隔天再來就不會趕了.
2,讓我看到,停下腳步看到的夕陽真的很美.
3,給我更多的時間,準備帶看資料給客戶.
隔天,真的是老天安排好的劇本
賣方經紀人,同時也有接到友店的二組要帶看
但她要照顧小朋友,因為是假日
剛好我的客戶改今天,所以當天我就分別帶領了三組客戶
哈哈哈,電梯坐上坐下,可惜沒運動到,但有點小忙就是
但也因為老天的安排,晚了一天帶看
所以帶看當天白天我在公司用資料時
同仁佩軒還問我,您是要做部落格喔!
準備那麼多資料,幹碼?
我說本來昨天帶看,但延到今天,所以多了一天的時間
我就多準備了,讓自己對社區完全的了解
至少在客戶面前不能不專業
事後我也可以補上部落格的文章啊!
附註:
後來真的補了一篇簡單的世界一景社區介紹
http://www.0960013719.com/?p=7195
但有的資料不方便公開,如果您想要,大明都樂意給^^
所以我說老天真的都安排好
如果客戶沒有加班XD
我就不會有多一天的時間準備，讓我對社區了解那麼多ＸＤ
我就不會明白路程原來那麼遠,要提前多久出發
我就不會明白原來沙鹿也有那麼美的地方^^
把三組都協助帶看完後,明顯有感受到友店的客戶
比較有喜歡的意願,在回程時,我先告之經紀人
果不其然在騎到半路時,就接到賣方經紀人打來
對方真的有口頭出價耶!
因為大明的從業經驗比賣方經紀人多
所以就提點了她,接下來該如何做,比較好
也告之洽案重要的就是同理心
我們是仲介,幫客戶買到房屋,賣出房屋外
收取服務費是正常的,心態一定要正確
當然我雖然是大男人
但提醒同仁時,我自己也覺得我像老媽子
和賣方經紀人說了很多,但都不是話術的東西
我覺得心態比較重要
但事情往往就是不單純,老天都安排好了
因為賣方經紀人較忙,所以從帶看完離開的那一刻起
好像就註定我要談這個案子
所以我的身份,就變成和買方經紀人溝通的那一位了
XD…我應該是路人甲才對啊~笑
哈哈哈,所以有所多同仁問,這是我的買方嗎?
我回,不是,那是友店的客戶
又有人問,那您是賣方嗎?
我說不是,我只是一個路過打雜的
那為什麼是您在談?
我就沒說話了,我只能說
老天安排好了
因為這個洽案,長達一個星期
買方經紀人真的很辛苦
因為買方職業的關係,所以很難連絡上
而賣方經紀人也很辛苦
因為假日加上颱風天要照顧小孩,您們明白有多累嗎?
這案子因為溝通上
要對,賣方經紀人,買方經紀人,店長
所以無形中,感覺經驗值又提升了<—哈哈哈~笑
很感謝,這三方的人員都是專業的
有耐心的,而且權限都給予完整
所以大家在溝通上才能在
洽案時間長達快一星期
但還是順利幫買賣雙方圓夢了
真心感謝大家溝通上,跨店合作,大家配合度都很好
大台中永慶聯賣的系統真的不錯
感謝大家讓我多一次學習機會
我也明白這是老天安排好的
感恩喔!事事都是好事
所以最後幫了屋主和買方真的圓夢了
所以昨天簽了這個案子時,內心有完成一個任務的心情
^^
當我昨天滿足的回程時
看到同行的臉書成交簡訊如下
我的心就沉重下來了
我簡單說明一下,我沒有惡意
所以我把關鍵字,我打上馬賽克
但我想表達我個人想法
房仲是個大家庭
沒有那個品牌是絕對好,那個品牌是絕對不好
都只是相對的
在不同的品牌下都有認真的人,心態正確的從業人員
除非您有跨過很多品牌從業
不然,其實幫屋主賣掉愛屋,幫買方買到理想中的房屋
解決雙方的問題,圓雙方的夢
都是房仲在這一行的工作價值
我以前如果聽到同仁洽談時
聽到同仁因為屋主數萬元不降
買方數萬元不加
而私下罵客戶時,我是真的會生氣
因為您跟本沒有同理心
今天您是買方,賣方,您就明白並了解
買屋賣屋的心情，並且才能明白同理心這心態多重要
再者，相對的,您有當過同業嗎?
您在很多的品牌經歷過嗎?
為什麼一個我離開過的公司
我沒有說過一句前公司的壞話
因為我很感謝公司帶給我的觀念
所以客戶問我什麼離開前公司時,我都說,我很感恩
感謝前公司帶給我的觀念,和基本技能
但看到學弟打出自己公司成交,同業都是非常手段時
心中有寒了一下,因為不論是前公司
還是現在所待的永慶,還是有和我配過件,或我配他們物件的同業
我都看過很努力在打拚的人,心態正確的人
我很喜歡這個行業
這行業是房屋的行業
更是＂人＂的事業
也因為金額不小,可以看到很多人心
但基本的價值還是不變的,服務加上同理心
我們用專業多元行銷幫屋主努力賣掉房屋
用公司資源,第一手訊息,幫買方找到合適的房屋
我們真的很辛苦,所以拿取合理的服務費
這一行很累,但您看到雙方因為您簽約時
那滿足感,是沒從業過房仲的人員~無法去感受得到的
所以,真心的希望您是同理心,在這一行
佣金很重要,服務費很重要
但是當您同理心時,收取服務費的心態才是對的
OK,文章打完,再說一些,題外話,屋主剛賣房屋時,有客戶出價比現在成交的客戶
出價多了七十萬,但當時並沒有成交
各位朋友,總價不到六百萬的房屋案件
多了七十萬,這不是小數目,但當時沒有成交@@
今天成交了,您說,這一切老天都安排好了呢?^^
過程中也發生兩個插曲,當天帶看完,我女兒生病!
下午開始喝水就吐
我回家第一件事,就是繞去女兒的媽媽那
帶著女兒去看醫生,這點我才覺得累,但累的很甜
天下父母心,有誰想自己的兒女不舒服您說,對嗎?
再者就是我成交客戶,很急的要找租屋
但我今天真的沒有時間,所以我就把案子給他們
請他們找友店看租屋,最後也很高興他們找到
只是覺得因為自己在忙,而沒親自帶看很不好意思,也感謝客戶明白我,能體諒^^
文章結束~哈哈哈,我明白沒什麼重點,但您真的看完,謝謝您XD
